Trang này chỉ nói về giá cho kênh website. Nếu anh chị cần khung giá cho mọi kênh chứ không riêng website, xem báo giá phát triển chatbot. Nếu anh chị đang ở bước sớm hơn — chatbot website khác chatbot Fanpage ở đâu, nó làm được gì, khi nào chưa nên gắn — đọc chatbot cho website trước.
Bảng giá phát triển chatbot cho website theo mức tích hợp
| Mức A Hỏi đáp & thu số | Mức B Có nghiệp vụ | Mức C Web + FB + Zalo | |
|---|---|---|---|
| Phí phát triển (một lần) | 4.500.000đ | 6.500.000đ | 9.500.000đ |
| Duy trì / tháng | 950.000đ | 1.900.000đ | 2.900.000đ |
| Trả lời theo nội dung website | Có | Có | Có |
| Xin tên + SĐT, ghi vào Google Sheet | Có | Có | Có |
| Báo lead về Zalo của anh chị ngay | Có | Có | Có |
| Chào theo bối cảnh từng trang | — | Có | Có |
| Đặt lịch hẹn & nhắc hẹn | — | Có | Có |
| Song ngữ Việt – Anh | — | Có | 3 ngôn ngữ |
| Chung một kho kiến thức với Fanpage & Zalo | — | — | Có |
| Định mức hội thoại | 2.000/tháng | 3.000/tháng | 6.000/tháng |
Mức D — bot tra dữ liệu thật qua API. Khi bot phải hỏi hệ thống của anh chị (tồn kho, lịch trống, tình trạng đơn hàng, đối soát chuyển khoản) thay vì trả lời theo tài liệu tĩnh: buổi khảo sát kỹ thuật 2.000.000đ – 3.000.000đ, báo giá phần tích hợp lập sau khảo sát, khoản khảo sát được trừ vào hợp đồng nếu triển khai. Điều kiện: phần mềm của anh chị phải đã có API khả dụng.
Website do Page247 thiết kế thì chatbot đã nằm trong gói — không tính thêm phí phát triển bot, anh chị chỉ trả phí duy trì hàng tháng. Xem thiết kế website giá bao nhiêu.
Ước tính chi phí chatbot cho website trong 12 tháng
Phí triển khai chỉ là một nửa câu chuyện. Con số nên đưa vào kế hoạch là phí triển khai cộng mười hai tháng duy trì, quy đổi từ đúng bảng giá ở trên:
| Mức | Phí triển khai | Duy trì 12 tháng | Tổng năm đầu |
|---|---|---|---|
| Mức A — hỏi đáp & thu số | 4.500.000đ | 11.400.000đ | 15.900.000đ |
| Mức B — có nghiệp vụ | 6.500.000đ | 22.800.000đ | 29.300.000đ |
| Mức C — web + Facebook + Zalo | 9.500.000đ | 34.800.000đ | 44.300.000đ |
Ước tính chi phí chatbot cho website theo nhu cầu thật
Chọn ngành, số kênh, ngôn ngữ và lượng hội thoại — ba con số bên dưới tính lại ngay theo đúng bảng giá niêm yết ở trên.
Trình duyệt của anh chị đang tắt JavaScript nên công cụ không chạy được. Con số vẫn nằm nguyên trong bảng ngay phía trên, và bản đầy đủ của công cụ nằm ở trang ước tính chi phí chatbot.
Bảng trên chưa gồm phần vượt định mức 2.000đ/hội thoại và cập nhật nội dung ngoài gói 250.000đ/lần. Muốn nhập số liệu của chính website mình rồi ra con số riêng, xem bản đầy đủ của công cụ ước tính chi phí chatbot.
Giá phát triển chatbot cho website phụ thuộc ba biến, không phụ thuộc nền tảng
Rất nhiều người hỏi “web WordPress thì bao nhiêu, web tự code thì bao nhiêu”. Câu trả lời thật: gần như bằng nhau. Với mọi nền tảng cho phép chèn mã bên thứ ba, khâu nhúng chỉ chiếm khoảng một buổi làm việc trong một dự án 5–10 ngày công. Ba biến thật sự quyết định giá là:
- Khối lượng nội dung phải nạp thành kho kiến thức. Một website 5 trang dịch vụ với bảng giá rõ ràng khác hẳn một website 60 bài viết và ba bảng giá mâu thuẫn nhau.
- Số luồng nghiệp vụ. Chỉ trả lời và xin số điện thoại là mức rẻ nhất. Thêm đặt lịch, nhắc hẹn, gửi vị trí, chuyển người thật — mỗi thứ là một khối công việc.
- Bot có phải tra dữ liệu thật không. Trả lời theo tài liệu tĩnh là một chuyện; hỏi hệ thống “size M màu be còn hàng không” hay “9 giờ sáng mai còn lịch trống không” là chuyện khác hẳn, và luôn cần khảo sát kỹ thuật trước.
Giá chatbot cho website theo nền tảng anh chị đang dùng
| Nền tảng | Cách nhúng | Ảnh hưởng tới giá |
|---|---|---|
| WordPress (tự host) | Chèn vào footer theme hoặc qua plugin chèn mã | Không phụ thu |
| Website tự code (HTML, PHP, Laravel, React, Next.js) | Một thẻ script trước thẻ đóng body | Không phụ thu |
| Haravan, Sapo, Shopify | Dán vào ô mã tuỳ chỉnh trong phần cài đặt | Không phụ thu |
| Wix, Squarespace, WordPress.com bản trả phí | Ô nhúng mã bên thứ ba | Không phụ thu — nhưng cần kiểm tra gói đang dùng có cho nhúng mã không |
| Landing dựng bằng công cụ kéo thả | Tuỳ công cụ, phần lớn có ô nhúng mã | Không phụ thu, kiểm tra trước khi ký |
| Nền tảng khoá hoàn toàn việc chèn mã ngoài | Không nhúng được | Chuyển sang nút bấm dẫn qua Zalo/Messenger — bên em không tính phí phần nhúng trong trường hợp này |
Giá chatbot cho website WordPress
WordPress tự host là trường hợp dễ nhất: đoạn mã được chèn vào footer theme hoặc qua một plugin chèn mã, không cần đụng tới giao diện, không cần cập nhật theme. Vì vậy giá đúng bằng bảng ở trên — 4.500.000đ, 6.500.000đ hoặc 9.500.000đ, không có phụ thu WordPress. Thứ duy nhất có thể kéo giá lên là số bài viết và số bảng giá phải nạp thành kho kiến thức, chứ không phải bản thân nền tảng.
Giá chatbot cho website tự code, Haravan, Sapo, Shopify
Website tự code bằng HTML, PHP, Laravel, React hay Next.js chỉ cần một thẻ script trước thẻ đóng body. Haravan, Sapo, Shopify có sẵn ô mã tuỳ chỉnh trong phần cài đặt, dán vào là xong. Cả ba nhóm này không phụ thu so với bảng giá. Đây là chỗ nên cảnh giác khi so báo giá: nếu một đơn vị báo chênh nhau đáng kể chỉ vì anh chị dùng WordPress thay vì web tự code, hãy hỏi cụ thể phần chênh đó mua thêm được gì — phần nhúng không phải chỗ sinh ra chi phí.
Mỗi tháng chatbot trên website tốn thêm những gì
| Khoản | Trả cho ai | Mức |
|---|---|---|
| Duy trì & vận hành | Page247 | 950.000đ – 2.900.000đ/tháng |
| Vượt định mức hội thoại | Page247 | 2.000đ/hội thoại, có đối soát |
| Cập nhật nội dung ngoài gói | Page247 | 250.000đ/lần (trong gói: 1 lần/tháng) |
| Thêm kênh Facebook hoặc Zalo OA về sau | Page247 | 2.000.000đ/kênh |
| Hosting & băng thông cho widget | — | 0đ — widget chạy trên hạ tầng Page247, web của anh chị chỉ tải một đoạn mã nhỏ |
| Phí API mô hình AI (nếu dự án dùng mô hình trả phí) | Nhà cung cấp AI | Theo lượng dùng, chuyển tiếp nguyên giá, ghi rõ trong báo giá |
Chi phí làm chatbot cho website mỗi tháng gồm những gì
Phí duy trì đã gồm: giám sát vận hành, SLA sửa lỗi nội dung trong 24 giờ, một lần cập nhật nội dung mỗi tháng và báo cáo hàng tháng. Không tốn thêm hosting hay băng thông vì widget chạy trên hạ tầng của Page247. Định mức và đơn giá vượt được ghi thẳng vào hợp đồng để anh chị biết trần chi phí trước khi ký, thay vì biết sau khi nhận hoá đơn. Bảng tách bạch đầy đủ khoản nào trả Page247, khoản nào trả bên thứ ba nằm ở báo giá phát triển chatbot.
Bốn thứ hay làm giá đội lên — và cách cắt nếu ngân sách hẹp
| Thứ làm đội giá | Vì sao | Cách cắt |
|---|---|---|
| Nội dung website mâu thuẫn hoặc thiếu bảng giá | Phần chuẩn hoá kiến thức từ 1 ngày thành 3 ngày; bot không thể trả lời thứ anh chị chưa chốt | Chốt bảng giá và phạm vi dịch vụ thành một văn bản trước khi ký |
| Đa ngôn ngữ | Mỗi ngôn ngữ là một lần dịch kho kiến thức và một lần kiểm thử lại toàn bộ | Bắt đầu tiếng Việt, thêm tiếng Anh khi thật sự có khách nước ngoài |
| Tra dữ liệu thật qua API | Phải khảo sát hệ thống, xử lý lỗi khi API chết, kiểm thử số liệu | Giai đoạn đầu để bot trả lời theo tài liệu và chuyển người thật với câu cần số liệu sống |
| Nhiều kênh ngay từ đầu | Mỗi kênh là một lần đấu nối, kiểm thử và một bộ chính sách riêng | Chạy website trước — đây là kênh khách có ý định mua cao nhất — rồi thêm kênh sau với 2.000.000đ |
Tự làm hay thuê: đếm bằng giờ, đừng đếm bằng cảm tính
Nếu trong nhà có người rành công nghệ và có thời gian, tự dựng trên một nền tảng tự cấu hình sẽ rẻ hơn bên em rất nhiều — bên em không giả vờ ngược lại. Nhưng hãy đếm đúng phần việc, vì phí phần mềm không phải toàn bộ chi phí:
| Việc phải làm | Tự làm | Thuê Page247 |
|---|---|---|
| Chuẩn hoá nội dung website thành kho kiến thức | 1–3 ngày của anh chị | Đã gồm |
| Viết kịch bản xin số điện thoại không làm khách khó chịu | Vài vòng thử sai | Đã gồm |
| Nhúng mã, kiểm tra hiển thị trên điện thoại | Nửa ngày | Đã gồm |
| Kiểm thử 50–100 câu hiểm theo nghiệp vụ | 1 ngày | Đã gồm |
| Sửa khi bot trả lời sai sau khi lên sóng | Anh chị tự mò, không ai chịu trách nhiệm | SLA 24 giờ, ghi trong hợp đồng |
| Chi phí tiền mặt | Phí thuê phần mềm hàng tháng | 4,5–9,5 triệu + 950k–2,9tr/tháng |
Bảng giá công bố kèm nguồn dẫn của các nền tảng tự cấu hình phổ biến tại Việt Nam nằm ở trang so sánh chatbot AI. Đáng chú ý: chính các nền tảng đó cũng niêm yết dịch vụ triển khai làm hộ ở mức hàng triệu đồng — tức thị trường đều định giá phần công sức dựng bot, không chỉ phần phần mềm.
Bao lâu thì chạy được
- Nhúng kỹ thuật: khoảng một buổi.
- Chuẩn hoá nội dung để bot trả lời đúng: 3–7 ngày — đây mới là phần lâu.
- Chạy song song có giám sát: 1–2 tuần, chỉnh hằng ngày những câu bot trả chưa chuẩn.
Tổng: thường 2–3 tuần kể từ khi nhận đủ tài liệu.
Gắn chatbot vào website có phải làm lại web không
Không. Chatbot là một đoạn mã nhúng, không đụng tới giao diện, dữ liệu hay cấu trúc URL hiện có — anh chị giữ nguyên website đang chạy. Bên em đo PageSpeed Insights trước và sau khi nhúng rồi gửi kết quả: widget nạp bất đồng bộ sau khi trang đã hiển thị nên không chặn dựng trang và không tính vào chỉ số Largest Contentful Paint. Chỉ các nền tảng khoá hoàn toàn việc chèn mã bên thứ ba mới không gắn được, khi đó phương án thay thế là nút bấm dẫn sang Zalo hoặc Messenger.
Khi nào chưa nên chi tiền cho chatbot website
- Website gần như không có người vào. Bot không tạo ra lượt truy cập. Dưới vài trăm phiên mỗi tháng, tiền nên đổ vào nội dung và hồ sơ Google Business Profile trước.
- Chưa có bảng giá hoặc phạm vi dịch vụ rõ ràng. Bot không thể trả lời thứ chính anh chị còn chưa chốt — kết quả là nó trả lời chung chung và làm mất uy tín.
- Không ai đọc thông báo lead. Bot xin được số mà ba ngày sau mới có người gọi lại thì hiệu quả gần bằng không.
Gặp một trong ba trường hợp trên, bên em sẽ nói thẳng trong buổi tư vấn thay vì cố bán.
Gửi link website, nhận báo giá một trang trong 48 giờ
Bên em mở website của anh chị, ước lượng khối lượng kho kiến thức phải nạp và số luồng nghiệp vụ cần dựng, rồi gửi lại báo giá một trang có phạm vi công việc theo dòng. Miễn phí, không ràng buộc.
Câu hỏi thường gặp
Giá phát triển chatbot cho website là bao nhiêu?
Từ 4.500.000đ một lần + 950.000đ/tháng cho mức hỏi đáp và thu số điện thoại; 6.500.000đ + 1.900.000đ/tháng khi có đặt lịch, nhắc hẹn và song ngữ; 9.500.000đ + 2.900.000đ/tháng khi chạy đồng thời website, Facebook và Zalo cùng một kho kiến thức. Website do Page247 thiết kế thì bot đã nằm trong gói.
Website đang chạy có gắn được chatbot không, có phải làm lại web không?
Không phải làm lại. Chatbot là một đoạn mã nhúng, không đụng tới giao diện hay dữ liệu hiện có. WordPress chèn vào footer theme hoặc qua plugin chèn mã; website tự code chỉ cần một thẻ script trước thẻ đóng body; Haravan, Sapo, Shopify, Wix dán vào ô mã tuỳ chỉnh trong phần cài đặt. Chỉ các nền tảng khoá hoàn toàn việc chèn mã bên thứ ba mới không gắn được, khi đó phương án thay thế là nút bấm dẫn sang Zalo hoặc Messenger.
Nền tảng website khác nhau có làm giá khác nhau không?
Không, với các nền tảng cho phép chèn mã thì giá như nhau, vì phần nhúng chỉ chiếm khoảng một buổi làm việc. Thứ làm giá thay đổi là khối lượng nội dung phải nạp thành kho kiến thức, số luồng nghiệp vụ cần dựng, và việc bot có phải tra dữ liệu thật qua API hay không. Chi phí không nằm ở nền tảng, nó nằm ở nội dung và nghiệp vụ.
Chatbot trên website mỗi tháng tốn thêm gì ngoài phí duy trì?
Không tốn thêm hosting hay băng thông vì widget chạy trên hạ tầng của Page247, website chỉ tải một đoạn mã nhỏ. Ngoài phí duy trì 950.000đ – 2.900.000đ/tháng, các khoản có thể phát sinh gồm: phần vượt định mức hội thoại 2.000đ/hội thoại có đối soát, cập nhật nội dung ngoài gói 250.000đ/lần, và phí API mô hình AI nếu dự án dùng mô hình trả phí — khoản này chuyển tiếp nguyên giá và ghi rõ trong báo giá.
Chatbot trên website có làm chậm web và ảnh hưởng SEO không?
Không nếu nhúng đúng cách: mã nạp bất đồng bộ sau khi trang đã hiển thị, không chặn dựng trang, không tính vào Largest Contentful Paint; nội dung hội thoại nằm ngoài phần nội dung chính nên không tạo trùng lặp. Bên em đo PageSpeed Insights trước và sau khi nhúng.
Bao lâu thì chatbot chạy được trên website?
Phần nhúng kỹ thuật mất khoảng một buổi. Phần lâu hơn là chuẩn hoá nội dung để bot trả lời đúng, thường 3–7 ngày, cộng 1–2 tuần chạy song song có giám sát. Tổng cộng thường là 2–3 tuần kể từ khi nhận đủ tài liệu.
Dữ liệu khách hàng lưu ở đâu?
Trên tài khoản Google Sheet hoặc CRM do chính anh chị sở hữu — dừng dịch vụ vẫn còn nguyên. Cách xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP ghi tại chính sách bảo mật.
Bot có tự tra tồn kho, lịch trống được không?
Được nếu phần mềm của anh chị đã có API khả dụng — đây là Mức D, cần buổi khảo sát kỹ thuật 2.000.000đ – 3.000.000đ (trừ vào hợp đồng nếu triển khai) rồi mới báo giá phần tích hợp. Không có API thì bot trả lời theo tài liệu và chuyển người thật với những câu cần số liệu sống.